一昨日で印刷できたのが、急にできなくなりました。トラブルシューティングを実行しましたが、最後まで解決できません。どうしたらいいですか。

Question

一昨日で印刷できたのが、急にできなくなりました。それでトラブルシューティングを実行しましたが、コンピューターは正しく構成されている、デバイスが応答しないとありました。また、プリンターも正常とのことです。プリンターはUSB接続なので、一度電源を切り再度ONにして再起動を試みましたが、やはりエラーとなり印刷できません。どうしたらいいですか。

Answer 1

Windows でのプリンター接続と印刷の問題を修正する - Microsoft サポート

こちらに書かれている手順をすべて試すか、プリンターのメーカーのサポートに相談しましょう。

ここで質問を続けられるのであれば、プリンターのメーカー名・機種名、PC のメーカー名・機種名、印刷を行っている手順、エラーの内容をすべて具体的に説明してください。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは 、

私はイワンです。この件でお手伝いさせていただきます。

可能であれば、エラーのスクリーンショットを投稿してください。プリンターのモデルは何ですか?

独立アドバイザー - コミュニティ
ありがとう

Answer 3

やはりエラーとなり印刷できません。どうしたらいいですか。

どの様なPCで、どの様なプリンターなのかが不明ですが、まずはプリンターメーカーのサポート窓口に問い合わせて相談したらいいです。ご存知無いかも知れませんが、プリンターメーカーのサポートは親切で丁寧なのでお勧めします。