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biosアップデート時にセキュリティ設定が変わったためPINコードが使えなくなり、もう一度再設定してください。とログイン時に求められました。
暗証番号(pin)をセットアップする→Microsoftアカウントにログインまでは問題なく行えております。
Microsoftアカウントにログイン後、pinをリセットを選択すると
「問題が発生しました。PINをセットアップ出来ませんでした。もう一度お試しいただくか、この手順をスキップし、後でPINをセットアップしてください。」
と表示されリセット出来ません。
「後で確認」を選択すると「暗証番号(pin)をセットアップする」と繰り返しです。
試したのは下記の2点です。
Windowsの完全シャットダウン後、半日開けてリトライ。
セーフモードで起動しても変化なし。
また、別のローカルアカウントは作成しておらず他ユーザーでのログインも不可です。
過去の質問で「Microsoftアカウントにログイン出来なくて進まない」場合は見つけたのですが、「ログイン出来てもリセットできない」場合の対処法はWindowsのクリーンインストールしかないのでしょうか。
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質問作成者が受け入れた回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024
Microsoftアカウントにログイン後、pinをリセットを選択すると
「問題が発生しました。PINをセットアップ出来ませんでした。もう一度お試しいただくか、この手順をスキップし、後でPINをセットアップしてください。」
と表示されリセット出来ません。
「後で確認」を選択すると「暗証番号(pin)をセットアップする」と繰り返しです。
サインイン後にやるような処理をサインイン前にやろうとしてる。
こういうのを逆レイヤ呼び出し、レイヤ逆転と言って、うちのソフトウェア設計指針では禁止している。OS起動時のサーバ起動順序で、後は先を同期で呼べるが、先は後を同期で呼べない。
なので、下記１番、２番。
質問作成者が受け入れた回答
PIN使わずにパスワードでサインインできるようだから・・・
＞Windowsの完全シャットダウン後、半日開けてリトライ。
BIOS更新後のトラブルであれば、放電措置とか強制シャットダウンなどの名称で説明されている、PCメーカサポートの「Windowsが正常に動作しない」ときの対策を行う
ついでに、電源オプションの「高速スタートアップ～」のチェックを外しておけば、再発の可能性を低くできる
※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
質問作成者が受け入れた回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024
次からは、下記１番、２番。
今回は、リカバリ。
サインイン画面、電源、シフト＋再起動、オプションの選択、トラブルシューティング、このPCを初期状態に戻す。すべて削除する。
アカウントは消える。
質問作成者が受け入れた回答
暗証番号(pin)をセットアップする→Microsoftアカウントにログインまでは問題なく行えております。
ならば、そこで新しく予備の管理者権限のローカルアカウントを作成した後、そのアカウントを一旦ローカルアカウントでのサインインに設定し直して、そこから再度Microsoftアカウントとの紐づけを試してはいかがでしょう。
少し面倒ですが、アカウントのトラブル時に、Microsoftアカウントとローカルアカウントの切り替え、紐付けし直しは必要です。パスワードでのサインインが主目的で、PINの作成は補助的なものです。
質問作成者が受け入れた回答
回復環境から初期化ができると思います。
PCのデバイスの暗号化をONで利用している場合には暗号化の回復キーの入力が必要になります。
＜手順＞
１：PCの電源を入れてサインイン画面を表示させる。
２：画面右下に表示されている電源ボタンを押す。
３：Shiftキーと（２）の再起動を同時に押す。
４：オプションの選択画面が表示されるので「トラブルシューティング」を押す。
５：このPCを初期状態に戻す。
すべてを削除する。
ローカル再インストール
６：「このPCを初期状態に戻す」画面が表示される。
ファイルの削除のみを行う
確認項目が表示されるのでよく読んで同意できる場合のみ「初期状態に戻す」ボタンを押す。
７：（６）のボタンを押した後は初期化のキャンセルはできません。
回答ありがとうございます。
返事遅くなり申し訳ございません。
マイクロソフトアカウントにログイン後リセットにPINのリセットを続行するかの確認画面に入りますが、キャンセルか続行のみでそのほかの動作を行おうとすると最初の画面に戻されてしまうためユーザーの追加はできないようです。
