0xc0000428の対処法

Question

1週間前から0xc0000428が表示されて回復措置を取ろうにもフリーズ、仕方なくリカバリーメディアから復活させようにもフリーズ、インストールメディアから再インストールしようにもフリーズ、そもそもbiosは開けなくなったし

永遠にロゴが出てフリーズ。どうしたらいいですか？もう捨てたらいいんですかね？

Answer 1

返信ありがとうございます。

全ての問題が解決したとの事で良かったです。

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Answer 2

返信ありがとうございます。

AM4のAMD環境ですね。 ASRockのB550M Steel Legendのマザーボードを使われているということですと パソコンは、23238419さんが組み立てた自作パソコンでしょうか。

パソコンを完全シャットダウンした状態で、パソコンの周辺接続機器と電源ケーブルを外します。

パソコンのサイドカバーを外します。 以、ASRockのB550M Steel Legendのページです。
https://www.asrock.com/mb/AMD/B550M%20Steel%20L...

画像をみてもらうとわかると思いますがボタン電池があります。

ザーボード上に、ボタン電池があるので、ボタン電池を外します。
※ ボタン電池の固定金具を破損しないように注意してください。 静電対策も行ってください。 外の地面のコンクリート等に両手をつく事で体内の静電気を放電できます。 大きいグラフィクスカードが取り付けされている場合は、グラフィクスカードも外してください。

ボタン電池を外して30分放置しますと、CMOSクリアされBIOSの情報が初期化されます。 この時点で、マザーボードの放電も完了しますので、故障していない限りBIOSに簡単に入れるはずです。

マザーボードが故障していない場合は、CPUかメモリの故障が考えられます。 Ryzen CPUをオーバークロックしたりしましたか？

私もAMDのRyzen環境ですが、普通に使っているのであれば故障はないです。

Answer 3

電源をつけるとブルースクリーンの画面またはASROCKのロゴが出てフリーズのどちらかです。もう買い換えるしか方法はないでしょうか？

ブルースクリーンというのが、一般的なBSOD画面の場合は、まだ正常だと思います。私も良く経験していますが、最近のマザーボードはUEFIとセキュアブートのせいで、故障なのかと思われる動きもときどきあります。

まずは、全てのストレージデバイスを取り外して、十分な放電と、CMOS クリアを慎重かつ、入念に行って、何でもいいからBIOS画面を出すところから始めるしかありません。

Answer 4

メーカーはASROCKでB550MのSteelLEGENDを使っています。

電源起動　ブルスクエラーコード

F1で回復メニューへフリーズ

稀に進むんですがそこから先へは一度も行けません。そこでESCからBIOSへ移動して回復ドライブorインストールメディアを選択フリーズといった状況です。

電源をつけるとブルースクリーンの画面またはASROCKのロゴが出てフリーズのどちらかです。もう買い換えるしか方法はないでしょうか？

Answer 5

こんにちは、23238419さん。

どのメーカーの、型番のパソコンなのか不明ですが

BIOSも開けなくなったのであれば、かなりの重症です。

マザーボードの故障になります。

ご使用のパソコンが、新しい世代のパソコンであればお近くのパソコン修理業者

または、パソコンの製造元に修理依頼される事をお勧めします。