Xbox.comのログインができません

Question

xbox.comにてログインを行った際にログイン完了後に即座にログアウトしてしまう問題が発生しておりますどうしたらよいのでしょうか

ちなみにログインしようとしている機械のosはwindows11です

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは紫月、

マイクロソフト コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

ログイン後すぐにログアウトされる https://www.xbox.com/へのログインに問題があることを理解しています。

1. Xbox PC アプリでも同じ問題が発生していますか?そこで正常にサインインできますか?
   https://apps.microsoft.com/detail/9mv0b5hzvk9z

•上記はXboxアプリへのリンクですので、「ストアアプリを開く」を選択するだけです。

正常にサインインできるのに、ウェブサイトに問題がある場合は、次のことを試してください。

1.閲覧履歴、キャッシュ、Cookieをクリアします。
2. シークレットモード(プライベートブラウジングモード)を使用して、正常にログインできるかどうかを確認します。
3.別のブラウザを試します。
4. 問題が解決しない場合は、PC をモバイル ホットスポットなどの別の Wi-Fi ネットワークに接続してみて、Xbox Web サイトに正常にログインできるかどうかを確認してください。

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お知らせください。

よろしくお願いいたします

グナセカールN