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Windows オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Anonymous
2024-07-07T00:24:04+00:00

内臓スピーカーから音声が聞こえません

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

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3 件の回答

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  1. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-07-07T02:34:08+00:00

    こんにちは、Toru Inagakiさん。

    音が出なくなったのはいつからですか。

    以下は試してみましたか。

    1

    パソコンを再起動する。

    または

    Shiftキーを押した状態でシャットダウンしてからパソコンを起動してみる。

    2

    キーボードの、Windowsキー + Iキーを同時に押して設定を開きます。

    システムを選択します。

    サウンドを選択します。

    出力の一覧でスピーカーを選択して、音量がミュートになっていないかを確認。

    3

    同じくシステムを選択して、トラブルシューティングを選択します。

    その他のトラブルシューティング ツールを選択します。

    「オーディオ」を実行するを選択して自動診断に同意してのトラブルシューティング。

    4

    パソコンの製造元から、オーディオ ドライバーをダウンロードしてインストールを実行して、パソコンを再起動する。

    または

    Shiftキーを押した状態でシャットダウンしてからパソコンを起動してみる。

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  2. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-07-07T01:54:45+00:00

    どの様なPCでいつから発生しているのでしょうか？

    購入後3か月程度ぐらいであれば、初期不良かも知れません。購入店に相談してはいかがでしょう。

    そうでなければ、以下を確認してみてください。

    １．デバイスマネージャーのサウンドデバイスの正常表示の確認（表示が無い場合は故障なので以下は不要）

    ２．Windows トラブルシューティング（サウンド）の診断

    ３．セーフモードで起動して動作確認

    ４．クリーンブートで起動して動作確認

    ５．別のユーザーアカウントを作成して、それでサインインして動作確認

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