BSODエラー

Question

Window10の自動アップデートでDell Firmware 0.1.21.0を更新したところ、BSODエラーが発生するようになりました。Dell Firmware 0.1.21.0のドライバー更新をアンインストールするにはどうすればよろしいでしょうか。

あるいは、

停止コード：ACPI_BIOS_ERROR

に対応するにはどうすればよろしいでしょうか。

Answer 1

Windows REから

トラブルシューティング→詳細オプション→更新プログラムのアンインストール

から、Dell Firmware 0.1.21.0のアンインストールを試みてください。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、アキラ。あなたがこの問題を抱えていると聞いて申し訳ありません、そして私はあなたが満足のいく解決策を見つけるのを手伝うことができることを願っています。

理想は、以前のバージョンまたは使用したのと同じバージョンをダウンロードして、手動の手順を実行することです。
製造元のWebサイトのドライバーセクションには、BIOSバージョンがあります。

Answer 3

停止コード：ACPI_BIOS_ERROR

に対応するにはどうすればよろしいでしょうか。

こんにちは。

バグ チェック 0xA5 ACPI_BIOS_ERROR - Windows drivers | Microsoft Learn

エラーコードの内容だとお使いのPCで使えないファームウェアを無理に更新したのではないでしょうか。

質問内容だけだと「軽自動車だから軽油を入れたら動かなくなった」と質問しているように見受けられます。

Dell 製品であれば サポート | Dell 日本 こちらからご利用の機種対応のドライバやファームウェアで更新してください。

「Dell Firmware 0.1.21.0」に関する質問はMicrosoftではなく Dellのサポート窓口にご相談ください。

Answer 4

どうすればよろしいでしょうか。

Dell のメーカーサポートに相談すればよろしいです。