Bluetoothのワイヤレスイヤホンが接続済みとなっているにもかかわらず音が出ない

Question

Bluetoothのワイヤレスイヤホンが接続済みとなっているにもかかわらず音が出ません。

イヤホンの方もスマホなどで試してみてみましたが問題なく使えるのでイヤホンの故障ではないようです。BluetoothでPCとスマホ同士でデータの受送信を行いましたがこちらも問題無く使用する事が出来ました。

PCの再起動。一度ペアリングを解除し再接続やBluetoothのドライバやサウンドドライバも再インストールしたのですが改善しませんでした。

ただ一つだけ心当たりがあるのですが音が出なくなる前にDesktop Windows Managerがメモリ使用率が異常に高かったためそれを改善しようとネットで色々と調べたところドライバーが古いことが原因と分かりDriverHubを使って複数のドライバーを更新したのですがその後からBluetoothがイヤホンから音が出なくなりました。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

分かる
Windows 11は、おそらく電話が正しく動作するための最新のドライバーとパッケージをもたらしました。

今後数日間、引き続き機能するかどうかを追跡します。

Answer 2

返信ありがとうございます。

試してみましたがドライバーのロールバックが表示されませんでした。

ただWindows11にアップグレードしたところBluetoothが反応するようになりイヤホンも直ったようです。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、元気ですか。
私の名前は Guilherme で、独立系コンサルタントであり、マイクロソフト製品の消費者です。今日は喜んでお手伝いします!

Bluetoothドライバーをロールバックします。
デバイスマネージャを開きます([スタート]メニューで検索します)。
「Bluetooth」を展開します。
Bluetoothアダプターを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
「ドライバー」タブに移動します。
可能な場合は、「ドライバーのロールバック」をクリックします。これにより、ドライバーが更新前の以前のバージョンに戻ります。
コンピュータを再起動し、イヤホンで音が機能するかどうかを確認します。