Windows Updateで失敗が発生する

Question

Windows Updatedeで失敗が発生する

解決方法はあるのか？

Answer 1

解決方法はあるのか？

何をもって「解決」と呼ぶのかに依存します。今は解決しなくても後で解決します。

使っていて不具合が無ければ、ときどきある他のWindows Update の不具合と同様にあと2か月ぐらい待ってみてはいかがでしょう。

先日はわずか約1か月後の配信で治った事例もあります。

状況はすでにレポートされているはずなので、気休め程度にしかなりませんが、フィードバックHub で報告する手もあります。

最近は次のバージョンの Windows のリリースの準備のためか、この様なエラーが増えている様に思います。最近 Windows を使い始めた方はご存知無いと思いますが、5年前の Windows 10 2004 の頃までは、Windows Update がエラーが出たり、翌月になって残ることは結構ありました。毎月エラーが出続けていたKBが、3～4か月後ぐらいに正常にインストール完了したことも何回かあります。

重要なことは「Windows Update の残りKB がゼロ」や「Windows Update でエラー出ない」では無くて、「今のWindows が正常動作」「個人データのバックアップが万全」なことのはずです。Windows の利用方法をよく考え直してはいかがでしょう。

Answer 2

こんにちは。

Windows アップデートに失敗する場合のトラブルシューティングは多数あります。

ただし、環境によっては既知の問題である場合があります。

Macパソコン環境のWindowsではなく、Windowsパソコンであれば

一番簡単な方法でインプレースアップグレードが効果的です。

Windowsアップデートで問題があるのあればインプレースアップグレードを試してみてください。

[ Windows 11 をダウンロードする ]

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

ISOファイルをダウンロードするか、Windows 11 のインストール メディアを作成するから、[ media creation tool ] をダウンロードして、ツールを起動してISOファイルをダウンロードします。

ISOファイルを右クリックから開きエクスプローラーで開きますと[ Setup ] があるのでSetupをクリックして、ライセンス条項や引き継ぐ項目を確認してインストールします。

上記を行う場合は、念のために必要な個人ファイルを全て外付けドライブ等にバックアップしてください。

Microsoftストアに、CrystalDiskInfoというディスクの健康状態を確認するツールがあるのでディスクの健康状態を確認してから行ってください。

「注意 黄色」、「異常 赤色」判定の場合はディスクが壊れる兆しを示していますので、ディスクドライブの交換が必要です。

https://apps.microsoft.com/detail/XP8K4RGX25G3G...

Cドライブの空き容量が60GB以上ある事を確認します。

上書きインストールを行うと、Windows oldファイルが作成されます。これは20GBから30GB程度のサイズがあります。

(インプレースアップグレードが終わったら、設定 > システム > ストレージ > 一時ファイルから削除可能です)

更新の妨げになるコンピューターの周辺接続機器はマウス、キーボード、モニターの最低限にします。

サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトも同じく、更新の妨げになる場合があるのでアンインストールします。

ご使用のパソコンのメーカーにアクセスして、Windows 11用の最新のドライバー、ファームウェアをダウンロードして最新の状態にします。

デバイスマネージャーからドライバーアップデートの指定がある場合のみデバイスマネージャーからドライバーアップデートしてください。

上書きインストール中は、コンピューターの電源が切れないようにしてください。

以下はWindows 11用のインプレースアップグレードを説明しているMicrosoftサポート記事のビデオです。

https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE

YouTubeの設定 > 字幕 > 自動翻訳から日本語を設定して字幕にて参考にしてみてください。

※注意

YouTubeでは広告が表示されますので、ご注意ください。

どうぞ、よろしくお願いします。