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リモートデスクトップアプリを使用しているアプリケーションがあり、端末側の資格情報が正しくロードてきないことがある。 ユーザIDを入力しないといけない場合とパスワードだけ打ち直す場合と複数パターンあり

Anonymous
2024-06-26T04:18:47+00:00

リモートデスクトップアプリを使用しているアプリケーションがあり、端末側の資格情報が正しくロードてきないことがある。

ユーザIDを入力しないといけない場合とパスワードだけ打ち直す場合と複数パターンあり

ユーザIDを入力しないといけない場合運用に影響を及ぼす。

構成は、DBサーバー1台　APサーバー2台

APサーバーでリモートデスクトップを動かしている。

下記エラーが発生しているのは1台のAPサーバーのみ

端末は、windows10,windows11

解決策ありますでしょうか

ロードできない場合は、リモートデスクトップサーバーのイベント-アプリケーション

に下記ログが出力されている。2週間前も同様の事象が発生

障害が発生しているアプリケーション名: LogonUI.exe、バージョン: 10.0.14393.0、タイム スタンプ: 0x57899b5a

障害が発生しているモジュール名: Windows.UI.Xaml.dll、バージョン: 10.0.14393.2155、タイム スタンプ: 0x5a9e250d

例外コード: 0xc000027b

障害オフセット: 0x00000000006d710b

障害が発生しているプロセス ID: 0x5e88

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2024-06-26T10:04:10+00:00

その（恐らく組織の社内SEが制作したと思われる）アプリの詳細が分からないのでここで回答を求めるのは無理だと思います。リモートデスクトップを使用しているようであるだけで全く別の仕組みが関係している可能性もあるのでシステムエンジニアが解決すべき問題でしょう。

もしあなたがその立場であるのであれば、もっとエラーが発生している部分を絞り込んでhttps://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/askで出来るだけ詳しく説明して回答を得るべきだと思われます。

確からしいのは、リモートデスクトップサーバーのログだけののですか？他に情報がなければここでは（Microsoft Learnでも）回答を得るのは難しいでしょう。

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  1. paulr0511 45,520 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-26T06:32:29+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    良い一日は悩んでます_774!このクエリは、以下のリンクから隣人フォーラムに投稿することをお勧めします。彼らはこのタイプのクエリ/問題に関してより指向的であり、ITプロフェッショナルと達人/システム管理者/IT管理者など、このタイプの環境で同じ展開またはセットアップを行い、そこでクエリを満たすことができる利用可能なものがいます。

    https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/ask

    よろしく
    ポールR.

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