マイクロソフトアカウントにて

Question

マイクロソフトアカウントにて　セキュリティやプライバシーを確認したいのですが「問題が発生しました。もう１度お試しください」が何回やっても表示され確認できません。対処方法を教えてください。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

Akihiraさん、お返事ありがとうございます。

アカウントのサービスとプライバシー設定ページにアクセスできてうれしいです。

また、さらなる情報を提供し、地域の人々に知らせていただきありがとうございます。コミュニティに還元する。上記の返信で問題が解決した場合は、「はい」と示して、この問題を抱えている次の人を助けます。

よろしくお願いいたします

グナセカルN

Answer 2

問題解決しました。ありがとうございました。

現在日本では、ニコニコ動画という運営でサイバー攻撃の被害が出ており

個人情報が漏洩しています。

その中で

ニコニコ動画のアカウント情報から推測し、マイクロソフト社のアカウントに

アクセスをチャレンジするという被害が多発している模様です。

マイクロソフトとしても一定の被害が及ぶ可能性大なのでご留意頂ければと

思います。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

akihiraさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

アカウントのセキュリティとプライバシーページにアクセスできず、「問題が発生しました。もう一度やり直してください」というエラーが表示されて申し訳ありません。

https://account.microsoft.com/security

1.異なるブラウザで同じエラーが発生していますか?

•ブラウザの履歴、キャッシュ、Cookieをクリアしてみてください。プライベートブラウジングモードを使用し、アカウントのセキュリティ設定ページにサインインして、正常にログインできるかどうかを確認します。

•別のデバイスでアカウントを使用してサインインします。VPNをオフにし、セキュリティ設定ページへのアクセスを妨げるサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にすることをお勧めします。

それでも問題が解決しない場合は、

1. [Microsoftアカウント]ページで、プロフィール写真を選択し、[サインアウト]をクリックします。
2. 別の Microsoft アカウントでサインインします。
   3.別のアカウントでプライバシーページにアクセスできるかどうかを確認します。別のアカウントでセキュリティ ページにアクセスできる場合は、すぐに 2 番目のアカウントからログアウトし、問題が発生したアカウントでログインします。それが役立つかどうかを確認してください。

また、OneDriveストレージがいっぱいになっていないかどうかを確認することをお勧めします。

•サインインしてストレージページを管理し、
https://onedrive.live.com/?v=managestorage

OneDrive ストレージがいっぱいの場合は、空き容量を増やして、プライバシー設定ページにサインインします。それが役立つかどうかを確認してください。

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします

グナセカルN