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Windows11home→proアップデート後、ハードの不具合で機種取り換えとなった場合

Anonymous
2024-06-26T10:34:13+00:00

Windows11homeの機種を購入しproへアップグレード後、ハードの不具合で機種の返品と代替品との取り換えとなりました。　次の機種でまた、アップグレードで11proをインストールする事が可能なのかどうか？　可能だとしたらどの様な手続きをするのか教えてください

家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード

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2 件の回答

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  1. Gunasekar N 70,305 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-06-26T11:41:14+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    こんにちはKazKoda、

    ご連絡いただきありがとうございます!私は独立したアドバイザーであり、あなたのような Microsoft ユーザーです。

    残念ながら、アップグレードライセンスをあるPCから別のPCに転送したり、ハードウェアを交換したりすることはできません。

    つまり、Windows 11 Home PC(OEM)を使用していて、以前にMicrosoftストアからPROにアップグレードした後、マザーボードを交換した場合、PROライセンスを再度使用することはできません(OEM PROライセンスになります)。アップグレードライセンスは、古いライセンスキーまたはマザーボードに関連付けられています。

    Windows 11 PRO用に別のリテールライセンスキーを購入した場合は、ハードウェアが変更された場合でも、キーを転送してアクティブ化することができます。

    この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

    よろしくお願いいたします

    グナセカルN

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  2. Anonymous
    2024-06-27T00:26:51+00:00

    丁寧なご説明ありがとうございました

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