ログインの確認の認証番号4桁受け取りするアドレスと電話番号がすでに使用していないもので困っております。

Question

Anonymous

「******@outlook.jp」のサインインにおける、確認コードを送付するために、登録されているメールアドレスおよび、携帯電話番号がすでに使用していないものであり、新しい連絡先のメールアドレスを登録したものの、1か月後に更新される場合に登録となるという表示が出ており。

早急に、登録して、ビットロックの回復キーを確認するためにしたいのですが。

1ヶ月の更新を待たずとも、なるべく早く登録メールアドレスに追加してもらい、詳細を確認できるようにしていただくことはできませんでしょうか。

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4 件の回答

Answer 1

削除済み

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Answer 2

残念ながら、あなた自身が本人であることを証明する手段の更新を忘れていたために生じた不利益です。

犯罪者による詐称・乗っ取りの被害を減らすために、わざと 30 日待たせて諦めさせる戦略を採っていますので、本人であることを証明できない以上は、30 日待つしかありません。

これに懲りたら、きちんと情報を更新しましょう。

なお、30 日待って回復した後に BitLocker 回復キーが見つからないという最悪ケースもあり得ます。

データを諦めて初期化することも一手です。

Answer 3

できません。30日待ってください。

本人確認連絡先（セキュリティ情報）は常に最新のものにメンテナンスする必要があります。

普通は複数登録し（SMS とPCメールなど、 Authenticator も）して、何かあっても空白ができないようにする。

Answer 4

こんにちは。

マイクロソフトアカウントにサインイン出来るのでしたら上記方法で変更が可能です。

ただし、変更後30日間の待期期間があるのでその間は認証は出来ません。（セキュリティ対策）