回復ビットロッカー回復キーを知りたい

Question

Anonymous

DELLのパソコンが起動しなくなり、サポートを受けました。

起動はするようになりましたが、1番初めの画面でbitloker回復キーを入力して下さいという画面になりました。

その回復キーを知りたいのですが、Microsoftへ問い合わせたところ、こちらのコミュニティサイトを勧められました。

どなたかご存知の方いらっしゃいますか？

モデレーター注

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2 件の回答

Answer 1

BitLoclerにかかってしまったPCでサインインしていたアカウントでログインします。

デバイス＞(BitLockerにかかってしまったPCの名前が表示されます。セットアップ時に入力したPCの名前です。例えばPCの名前をaとした場合、デバイスの一覧にaと表示されます。)詳細を見る＞BitLocker データ保護を選択すると回復キーが表示されます。

※注意

BitLockerの回復キーIDと回復キーは別物です。

BitLockerを解除するには48桁の回復キーが必要になります。

そもそもBitLockerを無効化するか、万が一今回のようにBitLockerが発動してしまったときのために回復キーをメモしたり別媒体に保存しておくことをおすすめします。

Answer 2

Anonymous

下記の記事を読んでください。

Windows での BitLocker 回復キーの検索

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