もう一つのアカウントにサインインができない。

Question

先日高校を卒業したことを機に、新しく私のマイクロソフトアカウントを作成し、元々使用してたアカウントから新しい方へ管理者を切り替え、元々のアカウントの必要のない部分を色々（詳しくは覚えていない）削除しました。そして最近元々の方へサインインして、フェイスログインの設定を削除しようと思ったのですが、フェイスパスワード及び、自分の今まで使用したパスワードを何回も打ちましたが絶対にサインインできませんでした。サインインブロックはしてません。元々のアカウントは標準ユーザーにしてあります。元々の方へサインインする時、windows Hellow を使用するときはpinを設定してくださいと表示されます。サイトから元々の方にログインもできません。原因が分からないためどうしようもできないので、何かわかることがあれば教えてください。

Answer 1

＞先日高校を卒業したことを機に、

元のアカウントが学校から供与されていたのなら、

学校側が卒業生の分を整理したので存在しない

と考えるべき

Answer 2

こんにちは。

質問の内容から考えられますのは、「アカウントの必要のない部分を色々（詳しくは覚えていない）」です。

アカウントの回復を試してみてください。

以下アカウントの回復ページとなります。

「Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

どうぞ、よろしくお願いします。