ディスプレイがOFFの状態でバッテリー駆動→AC駆動に移行するとPCがスリープに落ちる

Question

以前からネットで調べている事なのですが、情報が見つからなくて困っていまして、ここに質問させて頂きます。

表題の現象についてです。

まず、症状がでる直前のノートPCの状態は

・電源はバッテリーで駆動中

・ディスプレイの電源はOFF（一定時間PCを触らない状態が続いて画面のみ真っ黒状態）

ここから、

電源をバッテリー駆動からAC電源駆動に移行するとなぜかPCがスリープに落ちてしまい、動作しているアプリが停止してしまいます。

（ディスプレイの電源を常時ONの設定にしておけばこの問題は全く発生しません）

手元のPCのみ発生している現象かと思っていたのですが、他の複数のノートPCでもすべて同じ症状が出ました。

マザーボードのBIOS設定から電源関連の設定が怪しいと思い触ってみたりもしましたが、現地点で解決方法が見つかっていない状態です。

どうしてもディスプレイの電源は一定時間後にOFFする設定で使いたいのです。何かこのスリープ現象を回避する方法はないでしょうか？

宜しくお願いします。

Answer 1

返信ありがとうございます。

1台のPCのみ発生しているのであれば、チップセットドライバーやメーカー独自の電源管理が考えられますが、異なるメーカーのPCで発生しているとの事なので

Windows 11の仕様とも考えられます。

タスクバーの検索に、「Control」または「コントロール パネル」と入力してコントロール パネルを起動します。

右上の 表示方法を小アイコンに設定します。

一覧から電源オプションを選択します。

「カバーを閉じたときの動作の選択」をクリックします。

「バッテリー駆動の設定」の設定で「電源ボタンを押したときの動作」と「カバーを閉じたときの動作」を「何もしない」に設定した場合の動作をご確認いただきますか。

これで動作に変化が見られない場合は

お手数をお掛けしますが、PanasonicまたはNECのサポートに依頼して動作確認をお願いしてみてはどうでしょうか。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

当方のPCで設定画面の 電源とバッテリー → 電源とスリープ の設定状態は

①バッテリー駆動時に、次の時間が経過した後に画面の電源を切る

→1分

②電源接続時に、次の時間が経過した時に画面の電源を切る

→1分

③バッテリー駆動時に、次の時間が経過した後にデバイスをスリープ状態にする

→なし

④電源接続時に、次の時間が経過した後にデバイスをスリープ状態にする

→なし

です。

ここで①②を なし にすれば症状は出ませんが、電源を切りたいので なし にはできません...

電源とバッテリー と プライバシーとセキュリティ に

プレゼンスセンシングの設定の項目はありませんでした。（近接センサーの機能は未使用です）

＞ 外部ディスプレイが接続されているときにデバイスをスリープ解除します

＞ バッテリーセーバーがオンのときにデバイスをスリープ解除しないでください

この設定、気になったのですが項目は見つかりませんでした。

よろしくお願いします。

Answer 3

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

プレゼンス センシング設定が影響している場合は、以下のMicrosoftサポート記事を参考に設定を無効にしての切り分けとなります。

「Windows 11でのプレゼンス センシング設定の管理」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 4

返信ありがとうございます。

確認したPCは3台

・PanasonicのLet'sNote（1機種） Windows11 Pro

・NECのLAVIE（2機種）Windows11 Home

です。

教えてくださった設定箇所は後で確認して返信させていただきます。

よろしくお願いします。

Answer 5

こんにちは。

他のPCでも、問題の切り分けを行われたとの事ですが、問題のPCや他のPCは

同じメーカーですか。それとも異なるメーカーですか。

異なるメーカーであれば、Windows 11の仕様だと考えられます。

手元のPCが全てデスクトップPCなので動作の確認ができないので、はっきりした回答とは言えませんが

Windows 11には、「二酸化炭素排出量削減」する機能が実装されています。

バッテリー駆動からACアダプターに切り替わる事で、この設定が悪さをしていると考えられます。

「エネルギーに関する推奨事項の詳細」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3...

設定は、Windows キー+ Iキーを同時に押して設定を開きます。

システムを選択します。

電源を選択します。

「エネルギーに関する推奨事項」が設定となります。

問題の切り分けをしたPCがプレゼンス センサーを搭載したPCで発生しているかどうかは不明です。

同じメーカーのPCで複数のPCを切り分けされた場合は、パソコンの製造元に

この動作が正常なのかどうかを問い合わせしてみてください。

異なるメーカーのPCで問題を切り分けた場合は、Microsoftの開発者にフィードバックを送ってみてください。

「Microsoft にフィードバック を提供する方法について」

https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365...

どうぞ、よろしくお願いします。