Windows の電源とバッテリーの設定に関するヘルプを表示する

Question

ご担当者様

お世話になっております。

Windows11を使用しており、電源に関して質問がございます。

ここのところずっと57%の状態となっており、100%の表示になりません。

基本的にすべて電源コードを指した状態で仕事をしているため、なぜ57%なのかわからない状況です。(スクリーンショットを添付しましたが、24時間57%です)

1週間の状況を見ようとすると、画面が落ちてしまい表示されません。

電源コードを抜き差ししましたが、解決されません。

ご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ご返信ありがとうございます。

色々と試されたようですね。

バッテリーの寿命が考えられますので、メーカーにお問い合わせしてみると

スッキリすると思います。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

Atomu Hidaka-様

ご返信ありがとうございました。

今回はメーカーに問い合わせしてみようと思います。

貴重なお時間を割いていただきましてありがとうございました。

大変感謝いたします。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 3

nobuko c様

ご返信ありがとうございました。

いろいろとソフトアップデート等試してみましたが、解決しませんでしたので、メーカーに問い合わせしてみようと思います。

貴重なお時間を割いていただきましてありがとうございました。

大変感謝いたします。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 4

ここのところずっと57%の状態となっており、100%の表示になりません。

基本的にすべて電源コードを指した状態で仕事をしているため、なぜ57%なのかわからない状況です。(スクリーンショットを添付しましたが、24時間57%です)

担当者様ではありませんが、またスクリーンショットが添付されていませんが、同種の不具合の経験があるので良くわかります。

それはノートPCの電源管理機構の故障です。

ノートPCはWindowsを動作させるPC本体とは別に、リチウムイオン電池（バッテリー）のための複雑かつ厳重な、充電機構と電源残量の管理機構（過充電禁止、過放電禁止、不具合時でも爆発を抑制）を持っているので、ごく稀に故障で不具合を起こします。それ自体が各メーカー、各製品のノウハウなので、Windowsの様に詳細情報は公開されていません。どの様なPCなのかが不明ですが、治す方法はメーカー修理しかありません。

Answer 5

こんにちは。

現在のWindows 11との互換性の問題が考えられます。

パソコンのメーカーからバッテリーのユーティリティソフトウェアのアップデートがあれば行ってみてください。

また、ソフトウェアの、eco機能が設定されている場合に満充電にならない場合もあるので、ご使用のパソコンのマニュアルまたはパソコンメーカーのサポート記事をご確認ください。

または

ご使用のパソコンが何年も使われている場合は、バッテリーの寿命が考えられます。

バッテリーやバッテリーのユーティリティソフトについてはパソコンのメーカーによって異なりますので

ご使用のパソコンのメーカーお問い合わせください。

どうぞ、よろしくお願いします。