BIOSアップデート後、Windows10のライセンス認証が外れて再認証できません。

Question

2024/3/3に自作PCのBIOSアップデート後、なぜかWindows10のライセンス認証が外れてしまい再認証できません。

再認証するにはどうすればよいですか？

Windows10のライセンス自体は、過去購入したDVDのWindows7 Ult→Windows10 proにOSアップデートして使っているものです。再認証ではDVDにあったプロダクトキーは使えませんでした。MicroSoftアカウントではデバイスに自作PCがあること確認してます。

Answer 1

ネット検索でも確認する限り、ご指摘の可能性が高そうだと思います。

近いうちにMicrosoft サポートに直接連絡してみます。ただ連絡の時間帯が限られているみたいですね。

9:00～17:00

Answer 2

認識してましたが、Windows10のライセンス認証画面に表示されている新しいプロダクトIDは再入力がなぜかできなかったので、過去購入したWin7のDVDパッケージを引っ張り出して試しました。

Microsoft サポートに直接連絡してみます。

ありがとうございました。

Answer 3

Windows 7のライセンスからのライセンス認証は既に終了しています。

過去にマザーボードを交換して、Windowsをインストール済みのストレージを引き継ぐことでライセンスを継続使用していたというようなことをしていたのであれば、このタイミングでマザーボードの変更を認識されてライセンス認証できなくなった可能性もあります。

Answer 4

MicroSoftアカウントではデバイスに自作PCがあること確認してます。

それならば、トラブルシューティングして、12時間ぐらい待ってみてはいかがでしょう。同じ状況でずーっと待っても、何も起きなかったことも経験していますが、ライセンスサーバーの準備が出来ていないという趣旨のメッセージであれば、待っているとそのうち治ります。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。

BIOSを更新すると、Windowsライセンス認証サービスがそれを新しいPCと見なし、Windowsが別のデバイスにインストールされていると見なす場合があります。

9月20日、Microsoftはついに、Windows 7または8のプロダクトキーが新しいハードウェアでWindows 10または11をアクティブ化できるようにする抜け穴を閉じました。

Microsoft サポートに直接連絡して、Windows ライセンスのライセンス認証を試みる必要があります。