マイクロソフトアカウントの登録メールアドレスが間違っていて、コードが届かず登録内容が変更できずに困っています。どうすればよいのですか。

Question

マイクロソフトアカウントの登録メールアドレスが間違っていて、コードが届かず登録内容が変更できずに困っています。どうすればよいのですか。

Answer 1

どうすればよいのですか。

ほかの人が書いて無い提案です。そのアカウントを捨てて、新しくMicrosoftアカウントを取得してそれを使用してはいかがでしょう。勿論必要があれば、Windowsは新規インストールし直しです。最近のPCはインストールが速いので、以外と短時間で解決するかも知れません。

Answer 2

すべての情報が不明　をクリックして、セキュリティ情報連絡先をリセットする。

「すべての情報が不明」ということは、「アカウント所有者本人か不明である」ということです。

このため、他人による乗っ取り防止のため、30 日間の待ち時間に入ります。

その間は、やりたかったことはできません。

自分のアカウント情報を間違えていたことが原因なので甘んじて受け入れましょう。

仮に、Microsoft の従業員へ連絡・相談できたとしても、この状況は変えられません。おとなしく待ちましょう。

Answer 3

不快にさせてしまって申し訳ないです。

すべての情報が不明　をクリックして、セキュリティ情報連絡先をリセットする。

まで行いました。

そこから設定を変更しようとしたらコードを求められ、コードの送信先が間違ったアドレスから

変更できないのでどうしたらリセットできるのかがわからなくて。

再度リセットしようとしたら30日間はできませんというメッセージがでてどうしたものかと

マイクロソフトから来たメールでリセットしてから新しいパスワードを設定して、

コードの送られるメールアドレスを変更しようとしたらコードを求められて、

結局間違ったメールアドレスにコードを送らるように求められる。

どうしたらいいのかわかりません。

本当に申し訳ないです。

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

パスワードはリセットできたのですが、その他のことをしようとするとコードを求められ、

パスワードのリセットのメールが届いたメールアドレスにコードを送信したいのですが

それができない状態です。対処の方法はなにかありませんか。