マウスカーソルがスタートボタンに移動する

Question

windows10デスクトップPCでデュアルモニターです(左がメイン、右がサブ)

web閲覧中ゲーム中等特に状況は選ばずマウスカーソルが

右側モニター左下隅タスクバー上のスタートボタン(ウィンドウズマーク)に移動します

再起動等を挟んだタイミング等でもなく突如1、２分に一度程度の頻度で発生するようになりました

左側モニターでフルスクリーンで動画を見たりゲームをしている場合でも発生します(このときタスクバーはアクティブになりません)

マウス、キーボード等を一切操作していない時にも発生します

右側モニターを切り離すとトラブルは発生しなくなります

解決策をご存じでしたらご教授願います

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

すごい！ 幸せな夜をお過ごしください!

Answer 2

K0MB様

詳細な手順で解決方法を提案していただき感謝します

上から順に実施したところ

どの時点で効果があったのかはわかりませんが

最終的には問題は解消されました

丁寧な回答を感謝します

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、あなたの問題について申し訳ありません。私の名前はマルコで、あなたを助けるために最善を尽くします。

• まず、マウスとディスプレイのドライバーが最新であることを確認することが重要です。古いドライバーや破損したドライバーは、マウスの動作が不安定になるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。ドライバーは、Windows のデバイス マネージャーを使用するか、マウスとグラフィックス カードの製造元の Web サイトにアクセスして更新できます。
  デバイスマネージャーに移動するには、Windowsのスタートボタンを右クリックして[デバイスマネージャー]を選択します。
  「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、マウスドライバーを右クリックして[更新]を選択します。手順に従って更新します。
  ディスプレイアダプタの場合も同じですが、ATIまたはNVidiaカードをお持ちでない限り、製造元のWebサイトにアクセスして、利用可能な最新のドライバーをダウンロードする必要があります。

再インストールしてみることもできます。 マウスドライバを右クリックして[アンインストール]を選択し、コンピュータを再起動して、Windowsにドライバを再インストールさせます。
次に、問題が解決するかどうかを確認します。

• 次に、ディスプレイ設定の調整が役立つ場合があります。モニターの構成方法によって、カーソルの動作が影響を受ける場合があります。たとえば、モニターがディスプレイ設定で正しく配置されていることを確認すると、カーソルが予期せずジャンプするのを防ぐことができます。これらの設定にアクセスするには、デスクトップを右クリックして[表示設定]を選択します。モニターの表現が物理的な配置と一致していることを確認し、これらのディスプレイを拡張したり、相対的な位置を調整したりするなど、「複数のディスプレイ」設定を試すことを検討してください。
• 第三に、ソフトウェア干渉の可能性を考慮してください。特定のアプリケーション、特に複数のモニターを管理したり、マウスの機能を強化したりするために設計されたアプリケーションでは、予期しない動作が発生することがあります。そのようなソフトウェア(DisplayFusion、Actual Multiple Monitorsなど)がインストールされている場合は、それらの設定を確認するか、一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
• Windowsのクリーンブートを実行して、起動時に実行されているサードパーティソフトウェアがこの問題を引き起こしているかどうかを判断することもできます。
  "クリーン ブート" は、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットで Windows を起動するため、バックグラウンド プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できます。
  これは、Windows をセーフ モードで起動するのと似ていますが、起動時に実行するサービスやプログラムをより適切に制御して、問題の原因を特定するのに役立ちます。

方法は次のとおりです https://support.microsoft.com/topic/how-to-perf...

クリーンブート後にすべてが問題ない場合、これはソフトウェアに問題があることを意味します。 この場合、一度に 1 つのアプリを再度有効にして、どのアプリであるかを判断します。