起動時のディスプレイ解像度が毎回異なる

Question

返信してくださった対応方法や、こちらでネット検索し見つけた対応方法など試した場合は追記していきます。

■環境
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０

パソコン　富士通　D588/C
搭載メモリ　8GB
　　　　（16BG　も１台あり、同じ症状）
ディスプレイ１台　I-Oデータ　LCD-DF221EDW
接続ケーブル　Display Port

グラフィックボード無し（マザーボードと一体）です。
BIOS　最新状態

2月頃から3月中旬にかけパソコンを複数台セットアップしてます。
リカバリディスクから初期化、Ｗｉｎｄｏｗｓのアップデートを最新まで行っております。

■症状

パソコンを起動した際ディスプレイの解像度が「1024ｘ768」になってしまうことが多々あります。
　　パソコン起動時モニタ上に「Display Port　1920ｘ1080」と表示されますが、
　　Windowsが起動し（この時点で「1024ｘ768」とわかる）、ログインしていくと「1024ｘ768」で表示されます。

　　・「1920ｘ1080」で表示されることもありました。
　　・複数台すべてで現象が発生しました。
　　・「1024ｘ768」の場合、解像度がグレー表示となり「1920ｘ1080」は選択できませんでした。
　　　　（逆も同様で「1920ｘ1080」の場合、解像度がグレー表示となり「1024ｘ768」は選択できませんでした。）
　　・再起動を行うと「1920ｘ1080」で表示されました。
　　・シャットダウンしてから5～10分ほど放置し（電源線は抜いてません）、電源を入れると症状が発生しました。
　　・別のディスプレイ　I-Oデータ　LCD-AD211ESW　ＤＶＩ接続ですが同じ症状が発生しました。
　　・同じ型版の新品ディスプレイ、新品ケーブルに変えてみましたが症状が発生しました。

　　・別のディスプレイ　ACERのディスプレイでＤＶＩ接続したものがあり１週間ほど様子を見てますが症状が出ていません。
　　・数年前にセットアップし、Windowsアップデートを停止している
　　　他のパソコン（同じパソコン、I-Oデータ　LCD-DF221EDWを含む様々なディスプレイ）では症状が出ていません。
　　　　（常時　「1920ｘ1080」　で表示されております）

■デバイスマネージャー

　ディスプレイアダプター：Microsoft　基本ディスプレイ　アダプター
　モニター：汎用　PnP　モニター

　いずれもアンインストール、最新化など行っています。

■その他　対応

　・高速スタートの無効化を行いましたが解決しませんでした。
　・I-Oデータへ問い合わせし、ディスプレイの「シンク設定」を変更（2から1）にしましたが解決しませんでした。
　・接続ケーブルを別ケーブルへ変更　や　同型番のディスプレイ（新品）へ変更してみましたが解決しませんでした。
　・再度リカバリディスクから初期化を行いましたが解決しませんでした。

知識不足の中、Windowsアップデートの何かが悪さをしているかと疑っているのですが、
ディスプレイ１台　I-Oデータ　LCD-DF221EDW
接続ケーブル　Display Port
常時「1920ｘ1080」で表示させるにはどうすればよろしいでしょうか？

■ドライバを更新することで解決できました。

ディスプレイ：インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版

Answer 1

そうしたらばBIOSを最新に更新してはいかがでしょう。 https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/download/2018_1/desktop/

Answer 2

PCの仕様

富士通 デスクトップパソコン（PC） ESPRIMO D588/C 仕様 - FMWORLD（法人）:富士通 (fujitsu.com)

ここで、ビデオメモリについて「メインメモリと共有」とある

これはどういうことかというと（毎度おなじみの）

Windows* 10 および Windows®* 11 上のインテル® グラフィックス・メモリーに関するよくある質問 (intel.co.jp)

　Windowsとグラフィックで搭載メモリ目折を折半して使っている状態です

搭載メモリについては「標準4GB / カスタムメイド16GB / 最大32GB」となってますが、実務で使うのに余裕がある状態ですか？

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 3

あとは試していない、アナログRGBケーブルでの接続はどうかですね。この様な接続相性が関係しそうな問題では、道具を揃えてしらみつぶしで一つずつ試すしかありません。

その次は安価でも中古でも良いので、グラフィックボードの調達です。

その次は安価でも中古でも良いので、別の型番のモニターの調達です。

いつかは解決するはずです。

Answer 4

早速の返信ありがとうございます。

グラフィックボード、モニター、ケーブルや接続先ポートの変更だけだと考えると解決し易いです。

　　グラフィックボードはつけていないので接続先ポートはマザーボードとなります。

まずはケーブルと接続先ポートの交換から試すことをお勧めします。

　　同じ型番の新品モニターがありますので、ケーブル、モニターを新品で試してみましたが

　　解決しませんでした。

現状、解決には至りませんでした。

Answer 5

常時「1920ｘ1080」で表示させるにはどうすればよろしいでしょうか？

私も多数のPCと多数のモニターを長年、常時運用していますが、良く経験している難しい問題です。様々な状況と原因が考えられるので、単純な指摘は出来ません。

近年のモニターは自動設定機能が優秀なため、実際問題として設定調整で解決出来る可能性が減っています。したがって根本的な対策は、グラフィックボード、モニター、ケーブルや接続先ポートの変更だけだと考えると解決し易いです。その代わりに調達費用がかかります。1920ｘ1080程度は今時の多くのグラフィックボードとモニターが対応しているので、まずはケーブルと接続先ポートの交換から試すことをお勧めします。たった1台しかモニターを試していないのであれば、モニターの故障の可能性があるかも知れません。モニターの故障は3年以上使っていると起きる場合もあります。今まで3台ぐらい故障しました。