Windows10でアプリケーションをインストールしようと、エラー画面が出てきて文字化けする。

Question

アプリ（googleearthpro）をインストールしようとすると、エラー画面が出てきて、エラーメッセージが文字化けしてしまいます。（文字化けしないアプリもあります。）

具体的には、exeファイルを実行すると、完了前に文字化けしたエラーメッセージが表示されるという状態です。

エラーメッセージが確認取れなくて、何が問題なのか分からず困っています。　

「インタネット接続にできません」とか、中身が分かれば、エラー解消できるようになると思いますが、

何もわからず、どうしようも対応できない状況になりますので、

文字化けについて、詳しい方がおられましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

※文字化け解消のため言語設定確認し、確かに日本語に設定されている。

念のため、以下の通り、再度言語を設定しました。

一度別の言語を選択し、その後、「日本語（日本）」に設定し直してみました。

Answer 1

それはインストールしようとしている「googleearthpro」固有の問題です。

ここではなく、Googleや 「googleearthpro」のサポートに問い合わせてください。