Wi-Fiがつながりません。

Question

パソコン作業中Wi-Fiのアイコンが急に無くなり、地球儀マークになりWi-Fiのオンオフが選択できなくなりました。

トラブルシューティングで再起動やネットワークのリセットなどを推奨されたのですが、何回も再起動してもWi-Fiがつながりません。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

Answer 1

使えていたWi-Fiネットワークが急に切断され、PCのOS上でWi-Fiの設定項目が消えているのであれば、無線LANハードウェアの故障が疑われます。

デバイスマネージャーを開き無線LANカードと思われるドライバーが見つからない場合はメーカーの修理サポートを受けてください。

もし、USBポート数に余裕があり、修理が待てない様な場合はUSB接続タイプの無線LAN子機の購入をおすすめします。

Answer 2

故障が疑われます。ごく稀に発生します。

デバイスマネージャーで Wi-Fi アダプター自体か、または不明なデバイス等の痕跡を確認して、無ければ修理です。

もしも痕跡があれば、Windows側のファームウェア、BIOS、デバイスドライバーの更新で治ります。

ここの質問でよくある間違いは、「ドライバーは最新です」と主張して、ファームウェアやBIOSの更新を怠ることです。