マイクロソフトアカウントについて

Question

マイクロソフトアカウントへサインインしようとしたところ一部の登録内容がグーグルアカウントに変えられておりマイクロソフトへサインインできなくなっていた。元々は固定電話で登録してあったのに携帯電話扱いされている。固定電話にＳＭＳ送られても困るだけ。改善支援お願いいたします。

Answer 1

マイクロソフトアカウントへサインインしようとしたところ一部の登録内容がグーグルアカウントに変えられており

何がどのような情報に置き換えられていたというのでしょう？具体的に説明してください。

「グーグルアカウントに変えられて」というのが理解出来ません。Googleアカウントは、Google Chrome (Webブラウザ）やGoogle Workspaceスイート（Chromeアプリ・モバイルアプリ・デスクトップアプリ）を利用する際のアカウントでGoogleのメールGmailのメアドに紐づいた別のサービスです。Microsoftアカウントで*** @ gmail.comをエイリアスに指定していてもMicrosoftサービスには何の障害はないはずです。

Microsoftアカウントを2段階認証を有効にすると、サインインの度にパスワードとは別にセキュリティ情報の確認が実行されますが、Googleアカウントにも同じような機能があるので混乱しているのではないでしょうか？良く整理してください。

Answer 2

> 固定電話で登録してあったのに携帯電話扱いされている

> 固定電話にＳＭＳ送られても困るだけ

携帯電話扱いされているとは。どうやって判断できたのでしょうか？

携帯電話扱いされているのに、固定電話へＳＭＳを送っているのですか？

Answer 3

マイクロソフトアカウントへサインインしようとしたところ一部の登録内容がグーグルアカウントに変えられておりマイクロソフトへサインインできなくなっていた。

こんにちは。

文面から察するにご自身で設定を間違えてることに気付かずに適当に「次へ」や「はい」で進めた結果なのでは？

Google アカウントとマイクロソフトアカウントの区別が付いていないだけではないでしょうか？

U- KOA はマイクロソフトアカウントの表示名なのでMicrosoftコミュニティでも当然ながら表示されますが質問のアカウントは

どちらで表示されるのでしょうか。

Answer 4

グーグルのメールアドレスでマイクロソフトアカウントを作っているのでは？

サインイン出来ないときのメッセージには何と書いてありますか。

本人確認連絡先（セキュリティ情報）は固定電話は不可です。電話番号は SMS 可能な電話番号あるいはPCメールアドレスしか登録できないので、そのように表示されているのでしょう。固定電話を登録しても無効です。

改善は自分でやってください。電話番号を入力する画面で「すべての情報が不明」から入って新しい連絡先を登録し、有効になるまで３０日待つ。