呼び出しを受信できるハードウェアがインストールされていません

Question

Anonymous

windows10からwindows11へアップグレードしました。

windows10で設定した着信接続が

「呼び出しを受信できるハードウェアがインストールされていません」とグレーアウトしており設定ができません。

なにかオプションで許可設定が必要なのでしょうか。

着信接続はVPNサーバーとして使うために設定していました。windows11にしてからVPN接続もできなくなりました。

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2 件の回答

Answer 1

お返事ありがとうございます。

①アップグレード手法について

まずWindowsUpdateからアップグレードしました。

アップグレード後に質問した「着信を受信できる〜」が表示されたためクリーンインストールしました。

クリーンインストール後も同様の症状が発生しています。

②ドライバについて

デバイスマネージャーでバツや？がついているものはありません。

ネットワークデバイスを右クリックし更新を押しても最新のドライバがインストールされていますと表示されます。

マザーボードメーカーのHPに別のWindows11用のドライバも公開されており、そちらのインストールも試しましたが症状は改善されません。

使用しているネットワークデバイスはintel i211 GigabitNetworkConnectionです。

Answer 2

こんにちは。

「windows10からwindows11へアップグレード」というのはPCを新調したのでしょうか？

（インストールメディアからのアップグレードですか？）

最初に確認すべき箇所として Windows11 に対応したデバイスドライバは適用済みですか？

（デバイスマネージャーで ✖ や？になっているものはありませんか？）