VPNとPCwindows10セキュリティホールについて

Question

以前はライブチャットで対応していただいていたのですが今日はライブチャット欄がないようでこちらへメールします。 VPNを導入の経緯がインターネットを開始してからどうもセキュリティソフトを導入していてもネットストーカーに遭っているように感じていてウインドウ10・64を利用してアップデートをしてもその懸念が改善しない為です。現在もVPNを導入してもVPNは繋がっているようだが（※1）よくわからないネットストーカーに遭って：VPN導入前は何だかこのPCがインターネットの中の誰かにより位置がまるでVPNのように勝手にいろんなサーバーへアクセスしていたような動きでした。こうなってくると有料VPNを購入して導入してもどうなのかなと思いましたのでこちらへサポートをお願いのメールをしました。キーボード・マウスの動きもその人物によって制御を受けているような動作不安定でMicrosoftにサポートチャットを依頼してリモート操作で確認して頂きましたがマザーボードが古いのでBIOSがupdate出来ないとデバイスとの相性の問題ではないかという回答でした。現在PCの環境はWindows10・64　スパイブラスター無料　Windows標準ディフェンダーのみで、大手の無料セキュリティオンラインスキャンも行いましたが何も出ません。

NORD VPNを利用していてMicrosoftにもこの件を問い合わせてみたらVPN提供元へサポート依頼するようにと言われて依頼したらうちでサポート出来る内容ではないのでIT専門家へ問い合わせるように言われました。

Answer 1

Microsoftにもこの件を問い合わせてみたらVPN提供元へサポート依頼するようにと言われて依頼したらうちでサポート出来る内容ではないのでIT専門家へ問い合わせるように言われました。

ライブチャットは休日はお休みです。ここはライブチャットとは関係がありませんし、IT専門家でもありません。

IT専門家としての、Microsoftの有償サポートがお望みならば、以下から申し込みをお願いします。 https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus

過去に利用したことがありますが、問題が解決するまでとことん面倒を見て貰えます。

ほかにもお望みのIT専門家は、インターネットで検索すると多数みつかります。

Answer 2

ここはサポートでも、お悩み相談室でもなく、ユーザー同士の情報交換による互助の場所となります。

「ネットストーカーに遭っているように感じている」といった漠然とした不安に対して、何かできるわけではありません。

基本的にはあなたの困りごと、対策状況に対して助言が得られるかどうかであり、誰かが何かをしてくれるわけでも、安全を保証してくれるわけでもありません。

あなた自身が学び、あなた自身で判断するしかありません。

VPN が不安なのであれば、使わなければいいだけです。

どうしても VPN が必要なら、信頼できるサービスをうまく選定してください。

選定にあたっては事業者を信頼できるか、ユーザーの評判はどうかなどを元にあなたが判断することになります。

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一般論として。

何事もゼロリスクにはなりませんし、「存在しないことを証明することはできない」と言える領域です。

ネガティブに考え続けていると対処法がなくなります。

極論を言えば、Windows をインターネットにつなげているだけで小さなリスクは存在してますが、そのリスクを恐れて Windows を使わないとか、インターネットにつながないというのは選択肢は採れないのですよね？

最終的に、そのリスクの確率は無視できるほど低いか、あるいはリスク対策が十分に採られているかを自分が納得できるかです。

不安が大きいと、あなたの理解度に合わせてケースバイケースのフォローが必要となり、Web ベースのコミュニティでは向いていないやりとりになるかと思います。