「初期化してもいいならssdを買って取替えて新しくWindows入れたらいいじゃん」と言われました。
それで治りそうならそうしようと思っているのですがどうしたらいいでしょう。
そのPCがどの様なPCなのかと、今後はどの様にそのPCを使って行くつもりなのかに依存します。
大手メーカー製PCであれば、SSD を新品に交換して新しく Windows を入れ替えても動作する可能性がありますが、特別なデバイスを使用している場合など、ハードウェアが原因で正常動作しない場合もあります。またタッチパッドやモニター等の個別デバイスドライバーの入手が出来ないか、苦労する場合があります。これはWindowsの新規インストール時に問題となる場合があります。
間違い無いのは今後そのPCに例えばメインボードが障等の問題が発生した時に、メーカー修理で対応して貰えない場合がある点です。それを避けるため、古い現状のディスク(HDD?)を保存しておく手もあります。ご自身で判断してください。