Windows オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Question

全ての音が消えてなくなりました。マイクを接続しようとしてから音が消えました。そのマイクを繋げるのをやめようと、コードを外しても無音のままで、設定や動画を見ても分からないままで困っています。再起動をしてもダメで、できる限りは行ったつもりです。

Answer 1

全ての音が消えてなくなりました。マイクを接続しようとしてから音が消えました。そのマイクを繋げるのをやめようと、コードを外しても無音のままで、設定や動画を見ても分からないままで困っています。再起動をしてもダメで、できる限りは行ったつもりです。

こんにちは。

「できる限りは行ったつもりです。」は返信する方には「どういった事をしたのか？」が伝わりません。

最低でも「デバイスマネージャー上での表示」またはWindows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する - Microsoft サポートのヘルプページ上の事を全て行った上で

「どういった結果になったか」を憶測は含めずに起こった結果だけを具体的に説明してください。

これ以上説明が面倒であれば、お使いのPCメーカーのサポート窓口やPCの操作に詳しい 友人/ 知人 または

お近くの PC修理対応が出来るお店に診断依頼をされてはいかがでしょうか。

「PC修理」や「PCワンコイン診断」で検索するとお近くの対応可能なPC修理業者が見つかると思います。

「マイクを接続しようとしてから音が消えました。」とあるのでマイクとヘッドホンの挿し口を間違えたとか？

「コードを外しても無音のまま」とあるので本来接続されている機器を指定していないだけ？

Answer 2

できる限りは行ったつもりです。

それならメーカー修理しかありません。オーディオのトラブルはハードウェアが原因のことも多いです。