windows10です。デスクトップにあるファイル、ダウンロードにあるダウンロードしたアプリケーションなどを開こうとクリックするとデスクトップに戻されてしまいます。ちなみにsdカードの中にあるファイルを開こうとしても同じことが起きます。

Question

windows10です。デスクトップにあるファイル、ダウンロードにあるダウンロードしたアプリケーションなどを開こうとクリックするとデスクトップに戻されてしまいます。ちなみにsdカードの中にあるファイルを開こうとしても同じことが起きます。ウイルス対策ソフトなど消しても治りませんでした。初期化しようとしても、途中でエラーが出てできません。何が原因でしょうか。解決策はありますか。

質問訂正しました。

Answer 1

システムファイルが破損しているんじゃないですかね

管理者としてコマンドプロンプトを実行して

1.DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2.sfc /scannow

と入力してください。システムファイルの破損を自動的に修復します。

それでも無理だった場合Windowsのインストールメディアを作成してクリーンインストールしてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10にアクセスしてツールをダウンロードしてください。

Answer 2

訂正しました。

残念ですが、（何が）デスクトップに戻されるの主語が無いと分かりません。その画面を診て診断、改善をしてくれるパソコン修理店などを利用することをお勧めします。デスクトップにあるファイル、ダウンロードに格納されたEXEファイルを右クリックしてもコンテキストメニューが表示されるのが正常な状態です。

Answer 3

訂正しました。ご指摘ありがとうございます。

Answer 4

windows10です。ファイルを開こうとするとデスクトップに戻されてしまいます。

申し訳ございませんが、この質問で一番大事と思われる「主語」が無いので解決は難しいです。

いったい「何が」デスクトップに戻されるのでしょうか？マウスカーソルですか？あるいは何かのボタンのことですか？

それから、どのファイルを開こうとしているのかも不明です。

分からないことだらけです。