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落雷でパソコンが壊れてしまってサインんストールしてたいのですが

Anonymous
2024-02-07T23:26:05+00:00

落雷でパソコンが壊れてしまってサインんストールしてたいのですが

**モデレーター注**

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10 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-02-08T02:17:46+00:00

    落雷で壊れたことは不幸な事ですが瞬時に高圧な電流が流れたため物理的に破損しています。

    自分で何とかできる範疇ではありません。

    特にインストールメディアを持っていなければ尚更です。

    落雷後、パソコンが起動しない、ネットにつながらないなどの症状が発生しています。 | パソコンのトラブル | よくあるご質問 | PCデポ

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  2. Anonymous
    2024-02-08T01:39:34+00:00

    落雷の影響で機械的・電子的に壊れている可能性があります。

    このような状態では柔物的処置で治るとは思えません。

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  3. sumz 177.8K 評価のポイント
    2024-02-08T00:35:08+00:00

    質問内容からは、パソコンが壊れたことしか分からないのですが・・・

    壊れたパソコンで使用していた Office を、別のパソコンに 再インストールしたいということでしょうか?

    仕事向けで質問されていますが、Office 製品は個人向け、法人向け、購入ライセンスなどによって多くの種類があり、再インストール方法も違ってきます。

    ・Office の正式な製品名と個人向け、法人向け製品の区別

    ・サブスクリプション、ボリュームライセンス、プレインストール、パッケージ版の区別

     プレインストール版の場合は、プロダクトキーカード付属の有無

    といった、製品を特定できる内容を書いてください。

    プレインストールの場合は、壊れたPC以外では使えませんので、修理後に再インストール、または別途購入が必要になります。

    それ以外の製品は、ライセンスの種類に応じた範囲で、別PCへの再インストールは可能です。

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  4. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-02-08T00:17:20+00:00

    落雷でパソコンが壊れてしまってサインんストールしてたいのですが

    壊れているのであれば、まずは治してからですね。

    どの様なPCなのかが不明ですが、まずはメーカーサポートに連絡して、見積もって貰うといいでしょう。

    修理のついでに再インストールもしてもらえるはずです。

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  5. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-02-08T00:11:12+00:00

    落雷でパソコンが壊れてしまってサインんストールしてたいのですが

    こんにちは。

    文章でやり取りするユーザーコミュニティでその文章だけで「どうしたいのか?」が伝わりません。

    メーカー製PCであればメーカーごとに再インストールの手順が違うのでまずはお使いのPCメーカーのサポート窓口に

    ご相談ください。

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