ブルースクリンエラー

Question

Anonymous

デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります。

エラー情報を収集してます。再起動できます。

再起動１００％になってもパソコンがブルースクリンのまま停止したままです。

サポート担当者に連絡する場合はこの情報を伝えてください。

停止コード：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

失敗したした内容：athw10x.sys

と表示されました。

宜しくお願いいたします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

3 件の回答

Answer 1

どの様なPCなのかが不明ですが、下記手順でファームウェアとBIOSとドライバーを更新してください。

１．PCメーカーのその機種用サポートページでの注意事項を良く確認して対処

２．PCメーカーのその機種用サポートページから診断ツール、Wi-Fi 用ファームウェアを含む各種ファームウェアの最新版、ドライバー、BIOSをダウンロードしてインストール

３．BIOSを起動して、Wi-Fi 機能が有効なことを確認

４．Windows UpdateとデバイスマネージャーでWi-Fi ドライバーの正常インストールの確認

参考記事）

Answer 2

停止コード：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

失敗したした内容：athw10x.sys

と表示されました。

こんにちは。

失敗したドライバは「Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN device driverのファイル」となっており

ノートPCだと無線LAN アダプターに関するドライバの様です。

まずはお使いのPC メーカーのサポート窓口に修理が必要な故障かどうかの相談をされるか、お近くの PC修理業者に

修理が可能かご相談ください。

Answer 3

同じエラー

こちらは、WiFiのドライバを更新、という事だったようです

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※