Windows Updateで最新の状態を確認するの画面がでない。

Question

設定の画面で右上のWindows Updateに「注意が必要です」の案内が出たまま

何度更新してシャットダウンや更新して再起動をしてもアップデートされません。

更新とセキュリティの画面は添付画像のとおりです。

どのタイミングでこの画面が切り替わるかはわかりません。

当方パソコンがよくわかっておりません。

何をすればもとに戻るのかご教示ください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

スクリーンショットをありがとうございます。

最良のオプションは、Windows 10ISOを使用してインプレース修復を実行することです。

手順に従ってください、これはWindowsの再インストールとは異なり、アップデートのようなものであり、個人ファイル、設定、インストールされているソフトウェアは影響を受けません。

このリンクをクリックしてください:

https://www.microsoft.com/software-download/windows10 メディア作成ツールをダウンロードするには(今すぐツールをダウンロードをクリックします)、最新のWindows 10 ISOをダウンロードできます(別のPC用のインストールメディアの作成を選択)、USBではなくISOを選択します

ISO ファイルのダウンロードが完了したら

インターネットから切断する

マウスまたはキーボード以外のすべての外付けデバイスを取り外します。

インストールした可能性のある3rdパーティのアンチウイルスを一時的に無効にします

次に、WindowsファイルエクスプローラーでISOをダブルクリックし、Setup.exeを実行してアップグレードオプションを選択します。

Answer 2

デイブさん返信ありがとうございます。

トラブルシューティングを実行しましたが、解決しませんでした。

ダイアログのスクリーンショットを添付します。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです、私はこれであなたを助けます。

1
設定アプリ(スタートメニューの歯車アイコン)を開きます

[更新とセキュリティ]-[トラブルシューティング]に移動します

「追加のトラブルシューティングを表示」をクリックします

結果のページからWindowsUpdateトラブルシューティングを実行します

2
それでもPCで更新サービスが機能しない場合

スタートボタンをクリックし、winverと入力してEnterキーを押します

結果のダイアログのスクリーンショットを提供してください。