Microsoftアカウントで削除したデバイスを復活させる

Question

Windowsの再インストールにあたり、必要なデータを内蔵別ドライブに移動しました。

再インストール後、新たなマイクロソフトアカウントを作成し、旧マイクロソフトアカウントとの

紐付けを解消（デバイスの一覧から削除）しました。

内臓別ドライブから必要データを移動しようとしたところ、前アカウントの時のbitlockerにより、

ドライブが開けない状況です。

旧マイクロソフトアカウントでの紐付けを復旧し、bitlocker 回復キーの確認ができないものかと

考えています。

どのようにしたらよいか、ご教授頂ければと思います。

Answer 1

こんにちは、そしてMicrosoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。何か質問や懸念事項があれば、お手伝いします。

状況を理解しているか確認させてください：

• BitLocker で暗号化されたドライブをお持ちで、おそらく以前の Microsoft アカウントに関連しています。
• Windows を再インストールして新しいアカウントを作成した後、古いアカウントがデバイスリストから削除されました。
• その結果、BitLocker で暗号化されたドライブにアクセスできなくなったようです。

私も最近同様の問題に遭遇しました。コンピューターを変更した際に、HDD にアクセスしようとすると BitLocker でロックされていました。私が行った対処法は、次のウェブサイトにログインすることでした：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。そこで、デバイスから "Key ID" を特定し、それに関連付けられた BitLocker キーを見つけました。これを試してみてください。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

おかげさまで発見することができました。

仕事上のデータもあり、大変困っていたところでした。

ありがとうございました。