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古いパソコンを知人に譲渡するため、パソコンの再設定を行っていたのですがライセンス認証されません。
プロダクトキーがパソコンの蓋に貼ってあったので入力したのですが、有用なプロダクトキーではないと表示されます。
そのPCはHaswell世代のLIFEBOOKですが、過去にwindows10をダウンロードしたことがあります。
ライセンス認証する方法はありませんか。
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Win7のプロダクトキーでWin10の認証を行おうとしてもブロックされるようになりました。
参考ニュース記事
Microsoftが「Windows 7／8」から「Windows 10」への無償アップグレードの提供を“完全に”終了へ 何が起こる？ - ITmedia PC USER
このニュース記事時点ではまだくわしいところはよくわからないということですが
どうやら過去にWin7から10へ無償アップグレードした記録のあるプロダクトキーでも、再度のアップグレードは出来なくなったのではないかと囁かれています。
ただし、この辺の情報はまだよくわからないので
断られる可能性を承知の上、MSの窓口へ直接相談してもいいかと思います。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
※もしMSへ問い合わせて何かしらの回答が得られたら是非この板へ返信してください。
今後同様のことで困っている他の方の役に立ちます。
最初はwindows7で、後でwindows10にしました。
リセットとは、中のストレージをぬいて、新しいストレージを入れました。
そのPCはHaswell世代のLIFEBOOKですが、過去にwindows10をダウンロードしたことがあります。
Haswell だと、第4世代なので、Windows8.1 時代の PC でしょうか？ Windows8 以降の PC では、マザーボード（UEFI BIOS）にプロダクトキーが登録されているため、通常はプロダクトキーのシールはありません。Windows7 へのダウングレードモデルでしょうか？ 現在では、Windows7/8/8.1 から Windows10 へのアップグレードは、できません。Windows10 にはなりますが、未認証の状態になるためです。
「ダウンロード」が、無償アップグレード期間に Windows10 にアップグレードし、ネットにつないで認証済みにしていたのなら、デジタルライセンスが存在するはずです。同じエディションの Windows10 をインストールし、ネットに接続するだけで認証されます。認証されないとすると、エディションが異なるか、Windows が同じ PC と認識出来ないハードウェアの変更がされていることになります。インストールしたのが、Home であれば、試しに Pro をプロダクトキーの入力をスキップしてインストールしてみてください。ダウングレードモデルなら Pro だと思いますので。
Windows10 にした後、元の Windows に戻して使用していて、PC を修理してマザーボード交換がされてたりすると、Windows は別の PC と認識するため、デジタルライセンスが使えません。その場合は、nanashi-san の書いている Microsoft アカウントにリンクしたデジタルライセンスがあれば、オンラインで認証可能です。電話認証の自動応答は多分使えないと思います。対人でのサポートに電話して、当たりの担当者であれば、認証可能になる可能性があるというような話がネットにありました。もしかしたら、時間が経って対応が統一されているかもしれません。今年の９月末以降、ライセンス認証サーバーの仕様が色々変わって混乱していましたので。
古いパソコンを知人に譲渡するため、パソコンの再設定を行っていたのですがライセンス認証されません。
プロダクトキーがパソコンの蓋に貼ってあったので入力したのですが、有用なプロダクトキーではないと表示されます。
こんにちは。
Windows10 のライセンスはマイクロソフトアカウントに紐づいているので、まずはご自身のマイクロソフトアカウントの
デバイスの項目に残っていないか確認してください。
また電話認証で行う方法もあるので、そちらを利用する方法もあります。
弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。
こんにちは
私はジャスプリート・シンです。
Windows 10はデバイスに付属していましたか、それとも別途購入しましたか?
また、リセットとは、クリーンインストールまたは設定によるリセットを意味しますか?
