カメラの問題

Question

Windows11を使用。

内蔵カメラがあるにもかかわらず、PCでカメラが接続できません。

「カメラが見つかりません」の文言、「0xA00F4244」のエラーコードが表示されます。

設定でのカメラのアクセスは「オン」にしています。

アップデートは最新の状態、更新プログラムのチェックも行いました。

デバイスマネージャーには「カメラ」の表示はありません。

Answer 1

使用しているPCはvaioのVJF152C11Nです。

型番の表記をありがとうございます。

私の調べたところでは、そのVAIOは2015年頃の発売なので、メーカー修理に出しても修理して貰えないか、あるいは修理費用が１万ぐらいかかる可能性があります。量産型の市販PCは一般的に価格を抑えるため、CPU, 本体メインボード, Disk, Memory 以外の、カメラや無線などの周辺機器（デバイス）の製造原価を抑える傾向があり、購入後5年ぐらい経つとその様な周辺デバイスから故障し始めることが多いです。

ということでPCの型番が分かったので、修理するのでは無く、2,000円程度から各種ある、USB Webカメラの調達で凌ぐことをお勧めします。Webカメラも多数ありますが、解像度が高すぎるのは価格も高く、画像容量が大きくなりがちで使い難いので、お勧めしません。普通の用途では200万画像程度で十分です。後は最近は、マイク内蔵の機種が多いです。マイク内蔵でも設定で無効に出来るので、会議などではどこが音を拾うのかを注意して使えば、問題にはなりません。

Answer 2

色々と調べていただきありがとうございます。

できる限りのことを試して改善が見られないので、おっしゃる通り故障かもしれません…

アドバイスいただいた通り、USB Webカメラを調達することにします。

WEB会議で使うだけなので、おすすめいただいた200万画像程度のものを探してみます。

大変助かりました。ありがとうございます！

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

修理を検討します。

ちなみに使用しているPCはvaioのVJF152C11Nです。

Answer 4

デバイスマネージャーには「カメラ」の表示はありません。

どの様なPCか不明ですが、故障の可能性が高いです。メーカー修理をお勧めします。