Windows10からの印刷について

Question

Windows10で「ラベル屋さん」からキャノンのプリンターで印刷したいのですが、文字だけが印刷できません。なぜ印刷できないのか教えて頂きたいです。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

Answer 1

なぜ印刷できないのか教えて頂きたいです。

「ラベル屋さん」からキャノンのプリンターやその他のプリンターへは、日常的に印刷していますが、全く問題が起きていません。また、それだけでの情報では何もわからないので、何もお教え出来るものはありません。

どの様なプリンターなのかが不明ですが、以下、全くの想像ですがありそうな原因を挙げてみます。

１．「ラベル屋さん」のアプリの不具合。最新版や、別のバージョンを試しましたか？

２．プリンターの不具合。他の文書の文字はプリント出来ますか？インクは全色満タンに入っていれ、テストプリントで不具合はありませんか？

３．印刷データの不具合。最新のラベル屋さんで、データを作り治すとか、変換し直す等をしてみてはいかがでしょう。

Answer 2

他のアプリ（例えばメモ帳、Word等）で正常に文字が印字されるのであれば、「ラベル屋さん」の問題だと思われるので、そのアプリのソフトメーカーのサポートへ問い合わせてください。