メディアプレイヤーとスマホが同期できません

Question

PCはスマホを認識していますが、メディアプレイヤーとスマホを同期しようとしても、デバイスを接続してくださいの表示しか出ません。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

Answer 1

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こんにちは、マイクロソフトコミュニティへようこそ

ご質問ありがとうございます。この問題を解決するために、以下の手順をお試しください。

1. スマートフォンをPCに接続し、USBデバッグを有効にします。
2. Windows Media Playerを開き、[同期]タブをクリックします。
3. スマートフォンが表示されない場合は、[デバイスを接続してください]というメッセージが表示されます。この場合は、[デバイスを接続してください]をクリックして、スマートフォンを再度接続してください。
4. スマートフォンが表示されたら、同期したい音楽ファイルを選択し、[同期開始]をクリックします。

もし上記の手順で解決しない場合は、スマートフォンのドライバーを更新することをお勧めします。スマートフォンのメーカーのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードして、PCにインストールしてください。

Lugoo Bei|マイクロソフトコミュニティサポートスタッフ