Window11で画面がいつの間にか消えてシステムが立ち上がらない。電源OFF・ONで立ち上げています。スリープ時間、電源オフ時間の時間設定によるものでしょうか。

Question

最近購入したwindows11、ssdモデルです。

ときどき、PCを放置していると、スリープではなく、システムが立ち上がらなくなります。

電源のOFF・ONで立ち上げていますが、異常事態だと思います。

スリープまでの時間、電源オフまでの時間設定がおかしいのでしょうか。現在は両方とも２０分にしています。

よろしく、アドバイスください。

Answer 1

最近購入したwindows11、ssdモデルです。

ときどき、PCを放置していると、スリープではなく、システムが立ち上がらなくなります。

電源のOFF・ONで立ち上げていますが、異常事態だと思います。

スリープまでの時間、電源オフまでの時間設定がおかしいのでしょうか。現在は両方とも２０分にしています。

こんにちは。

デバイスで電源とスリープの設定を調整するWindows - Microsoft サポート

質問にある「PCを放置している」時間が明示されてないので、設定の問題なのかハードウェアの不具合かを

明示することはとても困難です。

おそらくハイバネーション状態になったのを勘違いしているかと思いますが、こういった文章でやり取りするコミュニティで説明や状況を省くと間違った返信が付くことがあるので、状況の説明は正確に明示してください。

現在は設定を 20分にしているのであれば、その後解決したかどうかを返信してください。

Answer 2

> 最近購入したwindows11
まずメーカーのサポートに問い合わせましょう
我が家のノートはデスクトップと異なり電源ランプの色ではスリープ状態か確認できません（電源ランプは消えていて電源オフと見分けがつかない）
Enter キーを押すとロック画面を表示するのでスリープだったんだとわかる程度です

Answer 3

UEFI BIOSの更新

PCメーカがサポートページから入手したり、メンテナンスアプリでの更新で、実施する

工場組立時にマスターのイメージを内蔵ディスクに入れた後、あなたが手にするまで、だれも箱を開けて更新してませんので、自分でやってください

」※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 4

異常事態だと思います。

はい、私もそう思います。

スリープまでの時間、電源オフまでの時間設定がおかしいのでしょうか。現在は両方とも２０分にしています。

いいえ、故障と推測します。