こんにちは。
Windows Updateの問題ですね。
> エラー 0xc190023
このエラーコードは正しいですか。
エラーコードは 0xc1900223ではないかと考えられます。
このエラーコードが表示された場合は、通常は一時的なエラーで何らかの理由により更新プログラムのダウンロードまたはインストールに問題が発生した場合に表示されるエラーコードです。
パソコンの再起動やShiftキーを押しながらシャットダウンの完全シャットダウン後に起動すればWindows Updateが再試行され、Updateが出来るはずです。
引き続き問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティングを実行してみてください。
- パソコンの再起動やShiftキーを押しながらシャットダウンの完全シャットダウンを試します。
- WindowsがインストールされているCドライブのディスクに十分な空き容量がある事を確認します。50GB以上
- CrystalDiskInfoでWindowsがインストールされているCドライブのディスクの健康状態を確認します。
水色で正常と表示されていること。
注意や異常が表示されている場合は、WindowsがインストールされているCドライブのディスクの交換が必要になるのでパソコンメーカーかお近くのパソコン修理業者に相談してみてください。
- パソコンの周辺接続機器を最低限のマウス、キーボード、モニターにする。
- サードパーティー製のセキュリティ対策ソフトをインストールされている場合は更新の妨げになる事が多いのでアンイストールするか、セキュリティ対策ソフトメーカーのサポートページを確認し最新のバージョンにアップします。
出来ればアンイストールしての切り分けをお勧めします。
- システムの修復とトラブルシューティングの実行
、Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します
(1) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
(2) DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
(3) sfc /scannow
上記 (1)から(3)が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が
「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
正常終了した事を確認しパソコンを再起動します。
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンド
下記はファイルシステムの修復になります。
chkdsk c: /f Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。
パソコンを再起動しパソコンを再起動し、更新プログラムのチェックを行います。
「Windows Update トラブルシューティング ツール」