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Windows の Bluetooth 設定に関するお問い合わせ

Anonymous
2023-11-23T09:59:40+00:00

Bluetoothをオンにしてヘッドフォンを接続したいのですが、Bluetoothオンオフの画面？ボタン？が出てきません。

どのようにすれば出てくるようになりますか？

また、Wifiの接続有無の画面も表示されておりません。

すでに再起動も試しており、Windowsアップデートもして最新にしてあります。

恐れ入りますが、ご回答よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-23T23:16:17+00:00

    まずは利用されている PC のメーカーや機種（型番など）を共有いただいた方が、話が早いかもしれません。

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  2. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-23T12:55:12+00:00

    どの様なPCなのかが不明ですが、以下をまず確認して下さい。

    １．そのPCにBluetooth ホストアダプターが内蔵されているか、または外付けアダプターを装着していること。

    ２．前項を確認していて、購入後一回も正常に使用出来ていない場合は故障かも知れません。マニュアルやメーカーのホームページでその機種のBluetooth利用に関する注意点を良く確認した上で、そのPCメーカのサポートに問い合わせて下さい。

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  3. Virginia M 41,105 評価のポイント 独立アドバイザー
    2023-11-23T10:33:14+00:00

    弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

    こんにちは、私はあなたと同じ仲間のユーザーであるバージニアです。
    問題が発生していると聞いて申し訳ありません。22H2 (Win 10/Win 11) または 23H2 (Win 11) のどの Windows 10/11 ビルドを実行しているか聞いてもいいですか?

    デバイスはラップトップPCですか、それともデスクトップPCですか?
    Bluetoothは以前にPCで動作しましたか?
    Bluetooth / Wi-Fiはデバイスマネージャーの下に表示されていますか?そうでない場合は、[View>Show Hidden Devices]でさらに確認します。そこに表示されず、以前にBluetoothが機能していた場合は、Bluetooth / Wi-Fiコンポーネントに障害が発生している可能性があります。オプションは、BT / Wi-Fiドングルを購入することです。

    Bluetoothが無効になっている場合は、次の手順を実行して有効にします。
    デバイスマネージャからデバイスをアンインストールし、Bluetoothサービスを再起動します。
    services.msc >を起動します。
    「Bluetoothサポートサービス」を右クリックします。
    [自動] を選択します。
    デバイスマネージャに移動し、コンピュータ名を右クリックして、[ハードウェア変更のスキャン]をクリックします
    Bluetoothデバイスドライバがある場合は、製造元のWebサイトからインストールします。

    デバイスがデバイスマネージャまたは非表示のデバイスの表示の下に表示されない場合は、PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜いてから再接続し、デバイスマネージャに移動して不明なデバイスが表示されているかどうかを確認し、表示されている場合はこれをアンインストールしてからハードウェアの変更をスキャンし、Bluetoothが再表示されることを願っています。

    これがお役に立てば幸いです。

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