PC内蔵のBluetoothが動作しない

Question

Anonymous

Windows11を使用しているんですが昨晩は使えていたBluetoothが突然クイック設定のところに出現しなくなり(画像)そして

最後に接続したUSBデバイスが認識しませんというエラーが出ました。

私はUSBのマウスやUSB接続のHDDを抜き差ししましたが、デバイスマネージャーでは変わらず「不明なUSBデバイス」(画像)と表示され

Bluetoothは認識しませんでした。

MicrosoftのBluetoothのトラブルシューティングも実行してみましたが、認識しません。

PCはMouse Computer社のX5-R5を使用しています

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

PCの箱の中に詳細な取説はないので、PCメーカのサポートページを取説と思ってください

　紙のページをめくって見つけるより、検索でみつかるから便利でしょ？

　PCがネットにつながらなくなった時にも備えて、スマホでも見られるようにしておく

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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2 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

公式サイトのFAQアーカイブから「PF5LUXGベースモデルモダンスタンバイ復帰時に Bluetooth が認識されなくなる症状について」

という記事を見つけ、実行したところ治りました！ありがとうございます！

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Answer 2

PCメーカのサポートページで、Bluetoothの最新のドライバを入手するとか、Bluetoothがるかえないときの対処法を見つけて、対処する

自力でできなければ、量販店の修理窓口などにもっていく

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※