亡くなった父のパソコンをら使っていましたが、故障しました。

Question

亡くなった父のパソコンを使用しておりましたが、先日パソコンが壊れ、リカバリーせざるを得なかなりました。

工場出荷状態で戻された状態です。

父が使用していたExcelやWordはもう使用不可でしょうか？

父のマイクロソフトアカウント等は不明で、また使用していたアドレスは、使用不可となっています。

ExcelやWordは、新しく買い直さないと使用できませんか？

宜しくお願い致します。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

Answer 1

＞工場出荷状態で戻された状態です。

保存してあったファイルはこの時点で消失しているでしょう

どうしてもというなら、何もせずに、データ復旧業者に依頼してください

（SSDだと断られる可能性が大きい）

＞父のマイクロソフトアカウント等は不明で、また使用していたアドレスは、使用不可となっています。

＞ExcelやWordは、新しく買い直さないと使用できませんか？

はい、買い直してください

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

加藤マークがついてから日が経ったけど、公式を見つけたので

公式：ユーザーが亡くなった場合に、Outlook.com、OneDrive、その他の Microsoft サービスにアクセスする