.bmpのファイルがxe-a147のカスタマーサポートツール上で「ビットマップの形式が不適切です」と表示されて開きません解決方法を教えてください

Question

xe-a147カスタマーサポートツールでのトラブル

Answer 1

こんにちは。

個人事業主で商売をされている方でしょうか？

こちらはMicrosoftの製品について質問したり議論したりする場になっています。

Windows 上ではBMPファイルは開けるが、そのツールを使うと不適切ですと

表示されるのであれば、そのツールはMicrosoft以外の製品となっているようなので、そのツールの使い方に問題がないか、BMPファイルの作成に何らかの条件が必要なのか等

そのツールを提供しているサポート窓口にお問い合わせください。

Answer 2

シャープのサポート窓口に問い合わせてください。

または、電子レジスタを購入した販社サポートへ問い合わせてください。

Microsoft社製品の話ではないため、問い合わせ先の場所違い。