マイクロソフトアカウントが回復できなくて困っています

Question

マイクロソフトアカウントの回復ができません。

メールアドレスもパスワードも覚えているのですが、

急にログインすると本人確認が必要になりました。

メールアドレスは覚えているのですが

すでに利用を停止したアドレスで、コードを受け取れません。

オンラインでの回復も試みましたが、すべて失敗していて八方塞がりです。

サポートセンターはログインできなければ問い合わせもできず

ダメ元で本社に電話をかけてみましたが、

『新しいアカウントを作ってこちらで質問して、自分で解決しろ』とのことでした。

よろしくお願いいたします。

＊＊モデレーター注＊＊

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Answer 1

回復フォームで拒否されればもう無理です。

本人確認のしようがないのでMicrosoftアカウントの人的なサポートは行われていません、AIに私は自分ですと言っても証拠が無いと認めてくれません。でないとオレオレ詐欺に引っかかってしまい情報をハッカーに渡してしまう事になります。

＞メールアドレスは覚えているのですがすでに利用を停止したアドレスで、コードを受け取れません。

これが最大の敗因です。ここに届くべきコードが入力できれば秒で本人とすぐ認めてもらえます。

• 連絡先アドレス、Microsoftアカウントは変更の可能性のないものを使う
• 連絡先は二つ以上登録する（二つあれば今回の事態は確実に回避できました）

諦めましょう。

また今のMicrosoftアカウントで以下にサインインして連絡先別アドレスと携帯電話番号の登録を行なってください。

追加のセキュリティオプションーMicrosoftアカウント

アカウントとパスワードは大切ですー外部サイト