こんにちは。
エクスプローラー上の話なら、お使いのPCはご家族で共用していないのですか?
(OneDrive 等で同期を取っていたりしていませんか?)
質問者さんにしか分からない文章だとこういったコミュニティサイトでは話が脱線する要因です。
質問にはどのような内容を書けば良いですか? - Microsoft コミュニティ
概要
マイクロソフト コミュニティはユーザー同士が技術的な情報を交換しあうためのコミュニティです。
希望する回答を得るためには、質問や問題の内容を他のユーザーに正確に詳しく伝える必要があります。
この記事では、お困りの問題に対して、適切な回答を得るためにどのような情報を投稿すべきかを説明しています。
これ以上説明が面倒であれば、PCの操作に詳しい 友人/ 知人 またはお近くの PC修理対応が出来るお店に診断依頼をされてはいかがでしょうか。
「PC修理」や「PCワンコイン診断」で検索するとお近くの対応可能なPC修理業者が見つかると思います。