Log In復活する際、Microsoftからの救済メールが…

Question

存在する　アカウントに、

Log In復活する際、

Microsoftからの　救済手続きメールが、

指定メールアドレスに　届かない。

ゴミ箱にすら　入らない。

私に　何か、

対処できる　事は、

有りますでしょうか？

Answer 1

では、

販売元が　Microsoftの場合の、

Windows11ライセンスでは、

何処に　話を、

持ちかけるべきですか？

Answer 2

販売店の窓口とは、パソコンの販売店の話です。

つまり、対面で相談できる場所に行くことも1つでしょうという話です。

コミュニティは、あくまで「サポート」ではなく、対等な立場での情報交換です。

お客様や素人といった立場のままでは解決しませんので、こういった「対面で対応してもらえる場所の方があなたにとっても楽なのでは？」という視点からのコメントをしています。

現状では、一般的な話ではなんともならない（ユーザー側では解決できない）状況にあるか、あなたの何らかの誤解があるのかするのでしょう。

「諦める」か、現状を正しい姿で捉えて試行錯誤してもらえる「対面の誰か頼る」かしかないでしょう。

Answer 3

有り難うございます。

そうですね　解答します。

メールアドレスを間違えていないか確認する。

間違いは　あり得ませんよ、

同一辞書内容登録で、

メールが　ネットに、

通る　事を、

確認しています。

時間をおいてやり直してみる

はい、

試して　質問させて、

頂いてます。

迷惑メールフォルダーなどを確認する。

メールサーバー側で迷惑メールを自動的に削除する仕組みがないか、サービスの説明を確認する。

抑も　迷惑ホルダーによる、

仕訳を　していません。

ご理解を　得れたでしょうか？

宜しく　願います。

所で、

マイクロソフトユーザーIDの　販売店とは、

何処ですか？

Microsoftが　誰に、

メールを　発送するかについて、

裁量権のない　私に、

何が　出来ますか？

Answer 4

• メールアドレスを間違えていないか確認する。（当時使っていた＆登録していたメールアドレスかどうか）
• 時間をおいてやり直してみる。（数十分後、数時間後、数日後）
• 迷惑メールフォルダーなどを確認する。
• メールサーバー側で迷惑メールを自動的に削除する仕組みがないか、サービスの説明を確認する。わからなければ、サービス会社に問い合わせる。

といったところでしょう、現状の内容と一般的な話としては。

この質問も「ご自身が努力すべき範囲」を抜けられておらず、他者に答えを求めても助言を得られないか、発散するような状態なのか、解決はほど遠い印象を受けます。

自分の画面を見ながら助言を受けられるような、対面型のサービスを考えた方が、解決するまでの時間が短くなる可能性は高いです。（販売店の相談窓口など）