Windows でのBluetoothのセットアップに関するヘルプ

Question

Anonymous

BluetoothでPCとスマホをペアリングしても「接続済」からすぐに「ペアリング済み」になって

切れてしまいます。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

どの様なPCなのかが不明ですが、最近のBluetoothでは圧倒的に「PC側のアダプターのファームウェアが古い」原因によるトラブルが増えている様子です。以下を順に確認してみてはいかがでしょう。

１．PCメーカーのその機種用サポートページでの注意事項を良く確認して対処

２．PCメーカーのその機種用サポートページから診断ツール、Bluetooth 用ファームウェアを含む各種ファームウェアの最新版、ドライバー、BIOSをダウンロードしてインストール

３．BIOSを起動して、Bluetooth 機能が有効なことを確認

４．Windows UpdateとデバイスマネージャーでBluetooth ドライバーの正常インストールの確認

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは倉田

マイクロソフトコミュニティへようこそ。

このような現象は、Bluetoothの電源管理またはドライバーの互換性に関連している可能性があります。

Bluetooth機能はまだテスト中ですが、残念ながら同じ問題が発生しています。

この問題に関する詳細情報を私たちと共有していただけませんか?これは、問題の状態をよりよく理解するのに役立つ場合があります。

Bluetoothの問題に関連する手順のいくつかを読んで試しましたか?
問題は最近発生しましたか? それとも、ずっと前からあったのでしょうか?
問題が発生する前に、デバイスに特別なイベントがありましたか? たとえば、システムアップデート、ドライバアップデート、アプリケーションアップデート、BIOSアップデートなどです。
他のBluetoothデバイスで同様の問題が発生していますか?
Bluetooth経由で電話を他のWindowsデバイスとペアリングすると、同様の現象が見られますか?

私があなたの状況を誤解している場合は、遠慮なく私を訂正し、情報を共有してください。

よろしくお願いいたします

京 - MSFT |マイクロソフトコミュニティサポートスペシャリスト