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Windowsが読み込めませんでした。

Anonymous
2023-11-01T08:16:59+00:00

Windowsが立ち上がりません。

どうしたらいいですか?

トラブルシューティングでスタートアップ修復とシステムの復元は試したのですがダメでした。

家庭向け Windows | その他 | アプリ

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2 件の回答

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  1. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-01T13:07:12+00:00

    トラブルシューティングでスタートアップ修復とシステムの復元は試したのですがダメでした。

    どの様なPCなのかが不明ですが、Windowsの再インストールが必要なほど重症な様子です。

    しかしながら書かれている内容では何もわからないので、もしかするとその再インストールも失敗する可能性が、かなりあります。(過去のPCの素性を隠した質問ではその傾向が多いです)

    お近くのパソコン修理のお店に持ち込んで相談することをお勧めします。予算に応じていろいろと相談にのって貰えるはずです。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2023-11-01T10:16:46+00:00

    こんにちは。

    ご使用のパソコンやWindows 10なのかWindows 11なのかバージョンやビルドが不明なので何ともですが、Windowsが立ち上がらなくなる前になにかWindowsシステムに変更があったとかどうかはないですか?

    スタートアップ修復とシステムの復元は試したという事ですが

    システムの復元がどのようにダメだったのでしょう。

    内蔵しているWindowsがインストールされているディスクがハードディスクドライブかソリッドステートドライブか不明ですが、ノートパソコンで5年以上使っている場合はディスクが寿命にて壊れた可能性が高いです。

    Windowsがインストールされているディスクがハードディスクドライブ(HDD)であれる場合

    ノートパソコンの場合は構造上の問題で熱や振動の影響で寿命が短い傾向にあります。

    また電源に関しても永久的に使えるわけでもないためコンデンサ類が壊れているかもしれません。

    パソコンメーカー指定の方法でWindowsの初期化を行い、それでも立ち上がらないのであればお近くのパソコン修理業者かパソコンメーカーに修理に出される事をお勧めします。

    初期化の前に以下の方法でデータのバックアップが可能です。

    「Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法」

    https://sway.office.com/JJe2FPaBCHiJ1wOk

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