アカウントの本人確認だけ出来ません

Question

PCからマイクロソフトアカウントの本人確認を行おうと思ったところ、出来ませんでした

パスワードが間違っているという訳では無いようで

ブラウザでのマイクロソフトアカウントへのログインは可能で

他にも、パスワード変更、2段階認証の設定も可能でした

認証コードを使ったログインも試しましたが、効果はありませんでした

本当にPCからの本人確認確認のみ出来ません

どうすれば良いでしょうか？

Answer 1

いったん以下の画面の「すべての Microsoft アプリへのログインを自動的に停止」をクリックして、現在のサインインアカウントと Microsoft アカウントを切り離してください。

いったんサインアウトしてローカルアカウントでサインインしたら、念のため再起動してください。

その上で、ローカル アカウントから Microsoft アカウントに切り替える - Microsoft サポート の手順通りに Microsoft アカウントに切り替えて、本人確認まで行えるか試してください。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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話変わりまして、何がどうできないのかですが

〖本人確認〗だけが〘 何故かできない〙

と、言うしかない状況です

そんな説明じゃ説明になってません。

きちんと説明できないなら、パソコン修理店へでも持って行ってください。

スクリーンショットを出すとか、できないのですか。windowsでスクリーンショットが取れないなら、携帯で画面を撮るとか。

Answer 3

こんにちは。

マイクロソフトアカウントに「本人確認」の方法はSMS認証用の電話番号の登録（現在日本国内では不可）

またはエイリアスの登録位しか出来ません。

質問者さんが指す「PCの本人確認」とは具体的にどういった画面の表示で指示があるのでしょうか？

「PCの方では〖サインインできません〗」との事だとWindowsのログインが出来ないという意味でこちらは

受け取ることになります。

Answer 4

一般推奨事項を返信していただきありがとうございます！

後で試させていただきます！

話変わりまして、何がどうできないのかですが

〖本人確認〗だけが〘 何故かできない〙

と、言うしかない状況です

ー状況説明ー

・ブラウザからのサインイン

・パスワード変更(忘れてしまった場合のところから

・スマホとの2段階認証設定

はできることを確認しました

ー状況からの推測ー

→サインイン不可能なメールアドレスを使用してはいない

→パスワード(または認証コード)が間違えててできない訳では無い

なので、メールアドレスが悪いわけでもなくパスワードも間違っていない

もっと言えばサインイン自体はできる

じゃあ、どうしてPCの本人確認だけ出来ないの？？

これが全容です

だから、ブラウザでサインインできるものがPCの方では〖サインインできません〗と出てくるのが不思議でしょうがないです

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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アカウントの本人確認だけ出来ません

PCからマイクロソフトアカウントの本人確認を行おうと思ったところ、出来ませんでした

何がどうできないのですか。