Windows11 バックアップ 不具合について

Question

Windows11で「バックアップ設定をしてください」というPOPUPが出たので、クラウドへのバックアップ設定をしました。

ところが、いつも使っていたOutlookアプリのデータが消えてしまい、メールの送受信も出来なくなりました。

①バックアップ設定を切る方法を教えてください。

下記に載っている方法で行いましたが、バックアップが設定が続いています。 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-11-%E3%81%A7%E3%81%AE-windows-%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-2ed5c7af-055e-44e8-839e-20124b641795#articleFooterSupportBridge=communityBridge

②Outlookアプリのデータ復旧方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

バックアップの停止は

• OneDrive の 同期解除 をする｜勝手に同期される時の対処方法も解説 | WindowsFAQ
• 【OneDrive】OneDriveでバックアップされた、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャフォルダーの同期を解除する方法 (otsuka-shokai.co.jp)

を参照されると良いでしょう。同期自体の解除も可能です。

Outlook のデータの復元については、バックアップの停止または同期の停止が完了したら、新規の質問として投稿してください。