Windows Bluetooth のトラブルPCを完全にシャットダウンして再起動します(コールドリブート)してもだめでした

Question

Anonymous

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Atomu Hidaka- さんの説明が難しいのであればPCの操作に詳しい友人/ 知人またはお近くの家電量販店や PC専門店の

サポート窓口で診断されてはどうでしょうか。

「PC修理」や「PCワンコイン診断」で検索するとお近くの対応可能なPC修理業者が見つかると思います。

質問者さんの困ったことが解決したどうか返信をすることで今後同じ質問を持つ方に情報共有できますので

質問を放置しないようにしてください。

Answer 2

どの様なPCなのかが不明ですが、Windows 11では その不明メーカーの不明型番のPCの、BluetoothファームウェアやBIOSの不具合の影響の可能性があります。

Bluetooth や Wi-Fi の問題を自己解決する手順 **** を参照して、一つずつ行ってはいかがでしょう。

１．PCメーカーのその機種用サポートページでの注意事項を良く確認して対処

２．PCメーカーのその機種用サポートページから診断ツール、Bluetooth または Wi-Fi 用ファームウェアを含む各種ファームウェアの最新版、ドライバー、BIOSをダウンロードしてインストール

３．BIOSを起動して、Bluetooth または Wi-Fi 機能が有効なことを確認

４．Windows UpdateとデバイスマネージャーでBluetooth ドライバーの正常インストールの確認

参考情報）